TÜDER Başkanı Levent Küçük, tüketicilere önemli uyarılarda bulundu. Güvenli internet alışverişi ve hak arama yolları haberimizde.
Tüketiciler Derneği (TÜDER) Genel Başkanı Levent Küçük, son günlerde kredi kartı bilgilerinin dolandırıcılar tarafından çeşitli yollarla ele geçirildiğini ve vatandaşların bu konuda daha dikkatli olması gerektiğini söyledi.
Küçük, “Son günlerde kredi kartı dolandırıcılığı vakalarında artış gözlemlenmektedir.
Genellikle telefonla yapılan aramalar ya da sahte internet siteleri üzerinden gerçekleştirilen alışverişler sonrasında kart şifreleri ele geçirilmektedir” dedi.
Bu tür olayların önlenmesi için bankaların güvenlik önlemlerini artırmaları gerektiğini vurgulayan Küçük, şüpheli harcamalarla ilgili olarak da hızlı müdahale çağrısı yaptı:
“Bankalar, kredi kartı harcamalarına yönelik itirazları derhâl dikkate almalı ve provizyon işlemlerini durdurmalıdır.”
Levent Küçük, tüketicilerin kredi kartı güvenliğini artırmak için şu önlemleri almalarını tavsiye etti:
Kredi kartı ve bankacılık şifreleri kesinlikle kimseyle paylaşılmamalı.
İnternetten yapılacak alışverişlerde kredi kartları yurtiçi/yurtdışı kullanımına kapatılmalı.
İnternet alışverişlerinde sanal kart tercih edilmeli.
Kredi kartı dolandırıcılığına maruz kalan tüketicilere yönelik ise Küçük şu adımları önerdi:
İlgili bankaya derhâl harcama itirazında bulunulmalı,
Savcılığa suç duyurusu yapılmalı,
Olayın niteliğine göre tüketici hakem heyetlerine başvuru yapılmalı.
Yorum Yazın