Osmaniye Belediyesi Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Müdürlüğü'ne bağlı Çağrı Merkezi, 2023 yılı içerisinde 51 bin 833 talebe yanıt vererek vatandaş ile belediye arasındaki köprü olma görevini yerine getiriyor.
7 gün 24 saat esaslı olarak hizmet veren Çağrı Merkezi'ne 0328 440 00 80 numaralı telefondan ulaşılabiliyor.
Vatandaşlar, bu numaradan istek, öneri ve taleplerini iletebiliyor, belediye ile ilgili sorunlarını çözüme kavuşturabiliyor.
Çağrı Merkezi'ne gelen talepler, Akıllı Kent Otomasyon Sistemi (AKOS) üzerinden online olarak ilgili müdürlüklere yönlendiriliyor.
Bu sayede taleplerin hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulması sağlanıyor.
Mobil Halkla İlişkiler 3 Ayda 2 Bin 580 Vatandaşla Görüştü
Osmaniye Belediyesi'nin "Mobil Halkla İlişkiler" projesi kapsamında, Kasım,
Aralık ve Ocak aylarında 2 bin 580 vatandaşla birebir görüşme gerçekleştirildi.
Daha önceden belirlenen mahalle, cadde ve sokaklarda vatandaşlarla buluşan Mobil Halkla İlişkiler ekipleri,
vatandaşların beklenti ve taleplerini yerinde dinledi.
Ekipler ayrıca, vatandaşlara belediye tarafından yapılan çalışmalar, projeler ve etkinlikler hakkında da bilgi verdi.
Yorum Yazın