Abone ol
İLETİŞİM VE EĞİTİM BİLİMLERİ UZMANI ZİYA SÜMER TARAFINDAN VERİLEN EĞİTİMDE İLETİŞİMDE BEDEN DİLİNİN ÖNEMİ, EMPATİ YAPMA YETENEĞİNİN GELİŞTİRİLMESİ, İLETİŞİM KURMAKTA ZORLANILAN BİREYLERLE İLETİŞİM KURMA YÖNTEMLERİ GİBİ HUSUSLARA VURGU YAPILDI.
Özel İmperial Hastanesi Kalite Birimi tarafından hasta ve hasta yakınlarının memnuniyetini artırmak amaçlı çalışmalar devam ediyor.
Bu doğrultuda hasta ve hasta yakınları ile doğrudan iletişim kuran meslek gruplarından, güvenlik görevlileri, danışma ve hasta karşılama, hasta kabul sekreterlik, polikliniklerde ve servislerde görev yapan hemşireler ve sekreterler ile tüm birim sorumlularına ‘Sağlıkta iletişim’, ‘Etkili İletişim Yöntemleri’ konulu hizmet içi eğitimler verildi.
İletişim ve Eğitim Bilimleri Uzmanı Ziya Sümer tarafından verilen eğitimde iletişimde beden dilinin önemi, empati yapma yeteneğinin geliştirilmesi, iletişim kurmakta zorlanılan bireylerle iletişim kurma yöntemleri gibi hususlara vurgu yapıldı.
Yorum Yazın