KOCAELİ BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ'NİN TÜM HİZMETLERİNİ TEK BİR NUMARA ÜZERİNDE TOPLAYAN 153 ÇAĞRI MERKEZİ, 2022 YILINDA TOPLAM 1 MİLYON 205 BİN KİŞİYLE İLETİŞİME GEÇEREK HİZMET VERDİ.
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin tüm hizmetlerini tek bir numara üzerinde toplayan 153 Çağrı Merkezi, 2022 yılında toplam 1 milyon 205 bin kişiyle iletişime geçerek hizmet verdi.
Büyükşehir Belediyesi, 153 Çağrı Merkezi ile Twitter, Facebook, İnstagram gibi sosyal ağlar üzerinden 7/24 talep ve önerileri alıyor. 2022 yılında sosyal medya üzerinden 25 bin 500 kişi ile iletişime geçildi. 153 Çağrı Merkezi, 2022 yılında toplam 1 milyon 205 bin kişiyle iletişime geçerek hizmet verdi. 54 operatör ile kente hizmet veren 153 Çağrı Merkezi, talep ve önerileri ilgili birimlere bildirirken, birçok vatandaşa da bilgilendirme hizmeti veriyor.
Kocaeli’nin tercih ettiği ilk numara olan 153, hastane randevusu, adli konular, elektrik arıza, doğalgaz gibi konularda da aranıyor.
Yorum Yazın