Osmaniye Eğitim ve Araştırma Hastanesi, hasta memnuniyetini artırmak ve sağlık hizmetlerine erişimi kolaylaştırmak amacıyla yeni bir uygulamayı hayata geçirdi.
Hastane bünyesinde başlatılan “Hasta, Yaşlı ve Engelli Dostu Ulaşım Hizmeti” kapsamında, 2 ring hasta taşıma aracı ve 3 elektrikli taşıma aracı hizmet vermeye başladı.
Yeni uygulamayla birlikte, hastaneye başvuran yaşlı, engelli, hamile ve hareket kısıtlılığı bulunan vatandaşların;
poliklinik, laboratuvar, görüntüleme ve servis alanlarına güvenli ve konforlu şekilde ulaşmaları sağlanıyor.
Hastane Destek ve Kalite Hizmetleri Müdürü Muharrem Serhat Vural, konuyla ilgili yaptığı açıklamada, şu ifadelere yer verdi:
“Yaşlı ve engelli hastalarımıza hastane içerisinde daha rahat ve hızlı hizmet alabilmeleri için ulaşım desteği sağlamaktayız.
Amacımız, hastalarımıza güvenli, konforlu ve erişilebilir bir sağlık hizmeti sunmaktır.”
Hastane yönetiminden yapılan açıklamada,
“Vatandaşlarımızın memnuniyetini artırmak, sağlık hizmetlerine erişimi kolaylaştırmak ve hasta odaklı hizmet anlayışını güçlendirmek adına çalışmalarımıza aralıksız devam etmekteyiz.” denildi.
Hizmetten faydalanan vatandaşlar, uygulamadan duydukları memnuniyeti dile getirerek emeği geçenlere teşekkür etti.
Yeni sistemin, özellikle yaşlı ve engelli bireyler için büyük kolaylık sağladığı belirtildi.
Köşe Yazarı
