Osmaniye Belediyesi Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Müdürlüğü, CİMER Koordinatörlüğü tarafından hizmet kalitesini artırmak ve vatandaş memnuniyetini en üst düzeye taşımak amacıyla CİMER birim kullanıcılarına yönelik eğitim ve değerlendirme toplantısı gerçekleştirdi.
Teorik bilgiler ve uygulamaların bütünlük içerisinde ele alındığı toplantıda, personelin vatandaş başvurularını daha etkin bir şekilde sonuçlandırması için gerekli bilgilendirmeler yapıldı.
Toplantıda konuşma yapan Belediye Başkan Yardımcısı Sait Başkurt, vatandaşların taleplerinin belediye için büyük önem taşıdığını vurguladı.
Başkurt, "CİMER üzerinden gelen başvuruların sonuçlandırılması için birimlerimizin koordineli ve iş birliği içerisinde çalışması, taleplerin çözüme ulaşmasında en kritik rolü oynuyor.
Amacımız, tam bir uyum ve koordinasyon içerisinde hemşehrilerimizin ihtiyaç duyduğu hizmeti en hızlı şekilde ulaştırmaktır.
Vatandaşlarımızın her talep ve isteğini kendi talebimiz olarak kabul ediyor ve bu doğrultuda çalışıyoruz," dedi.
Başkan Yardımcısı Başkurt, Osmaniye Belediyesi olarak halkla ilişkilerde şeffaf ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemeyi sürdüreceklerini belirterek, belediyenin her birimindeki personelin aynı hassasiyetle çalışmasının önemini vurguladı.
Eğitimlerin devam edeceği ve hizmet kalitesinin yükseltilmesi için benzer çalışmaların süreceği kaydedildi.
Köşe Yazarı
