Türkiye'de son yılların en sıcak günlerinin yaşandığı bu dönemde, klima şikayetleri büyük bir artış gösterdi. 2024'te Mayıs ve Haziran ayları kıyaslandığında, klima şikayetleri yüzde 1.173 oranında arttı. Haziran ayında yalnızca klimayla ilgili 5 bin 607 şikayet alındı. 2023'ün ilk 6 ayı ile 2024'ün aynı dönemi karşılaştırıldığında ise yıllık şikayet artış oranı yüzde 477'ye ulaştı.
En Fazla Şikayet Enerji Tüketiminde
Klimalarla ilgili en çok şikayet edilen konu enerji tüketimi olurken, yetkili servislerle ilgili sorunlar ikinci sırada yer aldı.
Yüksek enerji tüketimine bağlı olarak elektrik faturalarındaki artış, kullanıcıları rahatsız eden başlıca sorun oldu.
Klima Kullanım Oranlarında Artış
Türkiye İstatistik Kurumu'nun (TÜİK) verilerine göre, klima kullanım oranı büyük şehirlerde yüzde 50’leri aşarken, Türkiye genelinde evlerde kullanım oranı ortalama yüzde 32 olarak belirlendi. İşyerlerinde ise klima kullanım oranı oldukça yüksek.
2023'te yüzde 45 olan bu oran, 2024'te yüzde 50'nin üzerine çıktı.
Türkiye Ulusal Enerji Planı'na göre, enerji tüketimi içinde klima kullanımı önemli bir yer tutuyor.
Şikayetvar Verilerine Göre En Çok Çözüm Bekleyen Konular
- Yüksek Enerji Tüketimi: Yüksek enerji tüketimine bağlı olarak elektrik faturalarındaki artış.
- Servis Hizmetleri: Klima servis hizmetlerinde yaşanan gecikmeler, yedek parça teminindeki sıkıntılar ve yüksek bakım maliyetleri.
- Kurulum ve Montaj: Kurulum ve montajda yaşanan sorunlar.
- Elektronik Aksam ve Kompresör Problemleri: Elektronik aksamda veya kompresörde yaşanan problemler.
Sıcak Hava ve Artan Şikayetler
Artan hava sıcaklıklarıyla birlikte klima kullanımı ve buna bağlı şikayetlerin artması bekleniyordu.
Ancak, bu kadar dramatik bir artışın yaşanması, hem tüketicilerin hem de yetkili mercilerin dikkatini çekti.
Bu dönemde, kullanıcıların karşılaştığı sorunların çözümü için daha etkin ve hızlı hizmetlerin sunulması gerekliliği bir kez daha gözler önüne serildi.
İstatistiklerle Klima Kullanımı ve Şikayetler
- 2024 Mayıs-Haziran Arası Şikayet Artışı: Yüzde 1.173
- 2023-2024 Yıllık Şikayet Artışı: Yüzde 477
- Metropol Kentlerde Klima Kullanım Oranı: Yüzde 50+
- Türkiye Genelinde Evlerde Kullanım Oranı: Yüzde 32
- İşyerlerinde Klima Kullanım Oranı (2024): Yüzde 50+
Bu veriler, klima kullanımının ne kadar yaygınlaştığını ve buna bağlı olarak yaşanan sorunların çözülmesi için atılacak adımların önemini vurguluyor.
