HATSU, Hatay’da abonelik işlemlerini kolaylaştıran yeni uygulamayı başlattı. İlk abonelik, fesih, devir ve dilekçe işlemleri artık 15 ilçede yapılabilecek.
Hatay Büyükşehir Belediyesi HATSU, vatandaşların su ve kanalizasyon abonelik işlemlerini daha hızlı ve kolay gerçekleştirebilmesi amacıyla yeni bir uygulamayı hayata geçirdi.
İlk abonelik, abonelik fesih, abonelik devri ve dilekçe işlemleri artık aboneliğin kayıtlı olduğu ilçeye gitmeye gerek kalmadan Hatay’ın 15 ilçesindeki HATSU hizmet binalarından yapılabilecek.
Hatay Büyükşehir Belediyesi (HBB), vatandaş odaklı hizmet anlayışı doğrultusunda hizmet kalitesini artırmaya ve işlemleri daha hızlı, kolay ve erişilebilir hale getirmeye yönelik çalışmalarını sürdürüyor.
Bu kapsamda HBB Su ve Kanalizasyon İdaresi Genel Müdürlüğü (HATSU) tarafından abonelerin işlemlerini daha kolay gerçekleştirebilmesi amacıyla yeni bir uygulama başlatıldı.
Hayata geçirilen yeni sistem kapsamında ilk abonelik, abonelik fesih, abonelik devri ve dilekçe işlemleri, aboneliğin kayıtlı olduğu ilçeye gitmeye gerek kalmadan Hatay genelindeki HATSU hizmet binalarından gerçekleştirilebilecek.
Böylece vatandaşların yalnızca aboneliğin kayıtlı bulunduğu ilçedeki hizmet noktasına başvurma zorunluluğu ortadan kaldırılırken, işlemlere erişimin kolaylaştırılması hedefleniyor.
Yeni uygulamayla birlikte HATSU abonelerinin işlemlerini ikamet ettikleri veya kendilerine daha yakın olan hizmet noktalarından gerçekleştirebilmesinin önü açıldı.
Sistem sayesinde özellikle farklı ilçelerde bulunan vatandaşların abonelik işlemleri için yolculuk yapmak zorunda kalmasının önüne geçilmesi ve işlem süreçlerinde yaşanan zaman kaybının azaltılması amaçlanıyor.
HATSU Genel Müdürlüğü yetkilileri, vatandaşların hizmetlere daha kolay ulaşabilmesi ve işlem süreçlerinin hızlandırılması amacıyla çalışmaların sürdüğünü belirtti.
Yetkililer, vatandaş memnuniyetini artırmaya yönelik hizmetlerin Hatay’ın 15 ilçesinde geliştirilmeye devam edeceğini bildirdi.
Yorum Yazın