112 Acil Çağrı Sistemi yeniden yapılandırılıyor. İçişleri Bakanlığı bünyesinde 112 Acil Çağrı ve Koordinasyon Genel Müdürlüğü kuruldu.
81 ildeki çağrı merkezleri ise müstakil müdürlüklere dönüştürüldü.
Vatandaşların acil durumlarda yardım taleplerine daha hızlı ve etkin şekilde karşılık verilmesi amacıyla 112 Acil Çağrı Sistemi'nde kapsamlı bir yapılanmaya gidildi.
Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan'ın imzasıyla yayımlanan Cumhurbaşkanlığı Kararnamesi doğrultusunda, İçişleri Bakanlığı bünyesinde 112 Acil Çağrı ve Koordinasyon Genel Müdürlüğü kuruldu.
Yeni düzenleme kapsamında, 81 ilde faaliyet gösteren 112 Acil Çağrı Merkezleri de Valiliklere bağlı müstakil İl 112 Acil Çağrı ve Koordinasyon Müdürlükleri olarak yeniden yapılandırıldı.
Yaklaşık 15 bin personelin görev yaptığı 112 Acil Çağrı Sistemi, yılda yaklaşık 100 milyon çağrıyı karşılıyor.
Sistem aracılığıyla 31 milyonun üzerinde vakanın koordinasyonu sağlanıyor.
Gerçekleştirilen yeni yapılanmayla birlikte sistemin teknolojik ve kurumsal kapasitesinin daha da güçlendirilmesi hedefleniyor.
Bu kapsamda yapay zekâ destekli yeni teknolojilerin kullanılması, iletişim altyapısının geliştirilmesi ve kurumlar arasındaki koordinasyonun daha etkin hale getirilmesi planlanıyor.
Yeni yapılanmayla acil durumlarda vatandaşlardan gelen yardım çağrılarına daha kısa sürede yanıt verilmesi ve ihtiyaç duyulan kamu kurumlarının koordineli şekilde harekete geçirilmesi amaçlanıyor.
Acil durumlarda her saniyenin hayati önem taşıdığına dikkat çekilen düzenlemeyle, devletin tüm imkânlarının ihtiyaç anında daha hızlı ve etkin biçimde seferber edilmesi hedefleniyor.
112 Acil Çağrı Sistemi'nde hayata geçirilen yeni yapılanmanın, vatandaşların huzur ve güvenliğine yönelik hizmetlerin güçlendirilmesine katkı sağlaması bekleniyor.
